Call Centers

Soluções Especializadas em Call Centers

Os nossos produtos foram criados a pensar na gestão da qualidade de serviço do seu Call Center.

  • Programa de avaliação da qualidade comunicação telefónica;
  • Programa avançado de desenvolvimento de supervisores;
  • Formação na relação telefónica com o cliente:
    • Atendimento;
    • Vendas;
    • Reclamações;
    • Retenção/Fidelização.